{"id":60013,"date":"2021-05-16T08:25:48","date_gmt":"2021-05-16T11:25:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.informelitoral.com.ar\/?p=60013"},"modified":"2021-05-16T11:28:32","modified_gmt":"2021-05-16T14:28:32","slug":"el-gobierno-dicto-una-cautelar-para-evitar-que-whatsapp-acceda-a-informacion-privada-de-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/informelitoral.com.ar\/el-gobierno-dicto-una-cautelar-para-evitar-que-whatsapp-acceda-a-informacion-privada-de-usuarios\/","title":{"rendered":"El Gobierno dict\u00f3 una cautelar para evitar que WhatsApp acceda a informaci\u00f3n privada de usuarios"},"content":{"rendered":"
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Seg\u00fan el dictamen de la Comisi\u00f3n Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC), las nuevas Pol\u00edticas de\u00a0Privacidad\u00a0de\u00a0WhatsApp\u00a0podr\u00edan lesionar la competencia y el inter\u00e9s econ\u00f3mico general, violando as\u00ed la ley de Defensa de la Competencia, m\u00e1s precisamente una infracci\u00f3n al art. 1 de la Ley 27442.\u00a0Mientras dure la cautelar, la CNDC investigar\u00e1 el uso que\u00a0Facebook\u00a0dar\u00e1 a los datos obtenidos de los usuarios de WhatsApp y que, se presume, podr\u00edan utilizarse con fines comerciales.<\/strong><\/p>\n<\/section>\n<\/section>\n
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WhatsApp tiene una penetraci\u00f3n que supera el 76% de los tel\u00e9fonos m\u00f3viles en nuestro pa\u00eds. Las dem\u00e1s aplicaciones de mensajer\u00eda todav\u00eda tienen baja penetraci\u00f3n, por ello el usuario no puede sustituirla sin perder este medio de comunicaci\u00f3n con muchos de sus contactos. Esto genera\u00a0una fuerte asimetr\u00eda en el poder de negociaci\u00f3n entre el usuario y WhatsApp, por lo que se ver\u00e1n obligados mayoritariamente a aceptar las nuevas Condiciones del Servicio, habilitando de ese modo a WhatsApp a que recopile datos personales excesivos y comparta la informaci\u00f3n personal de manera indebida con otras aplicaciones del grupo, tales como Facebook e Instagram.<\/strong><\/p>\n

Entre los datos se encuentran: el acceso a la libreta de direcciones, n\u00famero de tel\u00e9fono, datos de operaciones (por ejemplo, si se usa Facebook Pay o Tiendas en WhatsApp), informaci\u00f3n relacionada con el servicio, informaci\u00f3n sobre interacci\u00f3n con las empresas cuando se usa el servicio, informaci\u00f3n sobre el dispositivo m\u00f3vil y la direcci\u00f3n IP<\/strong>; adem\u00e1s de otros datos que proporciona el usuario o son recopilados autom\u00e1ticamente por la aplicaci\u00f3n seg\u00fan la secci\u00f3n \u201cInformaci\u00f3n que recopilamos\u201d de la Pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n

Si el usuario no aceptaba las nuevas Condiciones del Servicio el 15 de mayo<\/strong>, inicialmente experimentar\u00e1 limitaciones en la funcionalidad de la aplicaci\u00f3n y\u00a0al cabo de unas pocas\u00a0<\/strong>semanas la aplicaci\u00f3n dejar\u00e1 de operar y perder\u00e1 todos los datos almacenados.<\/strong><\/p>\n

Como antecedente a esta cautelar, la Subsecretar\u00eda de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores, a ra\u00edz de la denuncia de una usuaria, hab\u00eda imputado a la empresa Facebook Argentina SRL, por incluir presuntas cl\u00e1usulas abusivas en las condiciones del servicio de la plataforma de mensajer\u00eda WhatsApp.<\/p>\n

En el mismo sentido, se observaron las cl\u00e1usulas tambi\u00e9n informadas por la CNDC que podr\u00edan resultar abusivas y que colocar\u00edan en situaci\u00f3n de vulnerabilidad a quienes utilizan este servicio, e incluso tambi\u00e9n a personas que optaron por no utilizarlo, e incumplir\u00eda la Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales (N\u00b0 25.326); y exenciones de responsabilidad a favor de la empresa, que desnaturalizan las obligaciones que posee como proveedora de servicios.<\/p>\n

Adem\u00e1s, las condiciones de la empresa est\u00e1n redactadas en ingl\u00e9s, y presentan una traducci\u00f3n no oficial, por lo que no estar\u00eda brindando un contrato v\u00e1lido en el idioma oficial de nuestro pa\u00eds. Se suma la pr\u00f3rroga de jurisdicci\u00f3n, por la que el proveedor pretende arrogarse la facultad de elegir el tribunal competente en caso de conflicto, hecho expresamente prohibido por la Ley de Defensa del Consumidor (N\u00b0 24.240), y la posibilidad de que la empresa pueda finalizar o modificar el contrato de manera unilateral seg\u00fan su propio criterio y sin establecer par\u00e1metro alguno,\u00a0incluso hasta el punto de trasladar la obligaci\u00f3n a las y los consumidores de notificarse de estos cambios, tomando al silencio de su parte como aceptaci\u00f3n de la modificaci\u00f3n contractual.<\/strong><\/p>\n

Seg\u00fan la ley, las cl\u00e1usulas generales predispuestas deben ser comprensibles, autosuficientes, poseer una redacci\u00f3n clara, completa y ser f\u00e1cilmente legibles. En consecuencia, las que no cumplen con esas premisas, pueden inducir al error de las y los consumidores respecto de los derechos que poseen.<\/p>\n

Por su parte, seg\u00fan establece el informe de la CNDC, Facebook e Instagram, con el poder que esa informaci\u00f3n les otorgar\u00e1, sumadas a las m\u00e1s modernas tecnolog\u00edas de procesamiento de informaci\u00f3n, podr\u00e1n reforzar su posici\u00f3n de dominio en otros mercados como el de la publicidad on-line, elevando las barreras a la entrada o volviendo dif\u00edcil la supervivencia de sus competidores no integrados y en \u00faltima instancia monopolizando el mercado en perjuicio del inter\u00e9s econ\u00f3mico general.<\/strong><\/p>\n

Adem\u00e1s, aun\u00a0cuando el servicio de mensajer\u00eda de WhatsApp parece gratis, no lo es. La informaci\u00f3n que el usuario entrega es extremadamente valiosa<\/strong>\u00a0para las redes sociales, tanto que esa suscripci\u00f3n gratuita podr\u00eda ser un acuerdo injusto y hasta ruinoso para el usuario.<\/p>\n

El accionar de la Secretar\u00eda de Comercio y de la CNDC se condice con lo actuado en otros pa\u00edses. En Estados Unidos y la Comunidad Econ\u00f3mica Europea est\u00e1n poniendo l\u00edmites a la informaci\u00f3n que las redes sociales pueden recopilar y compartir. Pa\u00edses como India, Brasil y Turqu\u00eda ya iniciaron investigaciones profundas sobre el funcionamiento de estos mercados, para proteger y promover el bienestar econ\u00f3mico general.<\/p>\n<\/section>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La Secretar\u00eda de Comercio Interior dict\u00f3 la medida para que Facebook suspenda las nuevas condiciones de servicio que arrancaban este s\u00e1bado.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":60014,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[15],"tags":[39],"class_list":{"0":"post-60013","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-tecnologia","8":"tag-whatsapp"},"yoast_head":"El Gobierno dict\u00f3 una cautelar para evitar que WhatsApp acceda a informaci\u00f3n privada de usuarios - Informe Litoral<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/informelitoral.com.ar\/el-gobierno-dicto-una-cautelar-para-evitar-que-whatsapp-acceda-a-informacion-privada-de-usuarios\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"El Gobierno dict\u00f3 una cautelar para evitar que WhatsApp acceda a informaci\u00f3n privada de usuarios - 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