La Obra Social de Entre R\u00edos (OSER<\/b>) implement\u00f3 un importante cambio en su gesti\u00f3n con la puesta en marcha del Centro \u00danico de Derivaciones y Autorizaciones (CUDA)<\/b>. Este nuevo sistema se basa en una auditor\u00eda m\u00e9dica centralizada y completamente digital<\/b> con el objetivo primordial de agilizar los tr\u00e1mites de autorizaci\u00f3n<\/b> y poner fin a las largas filas en sus sedes.<\/p>\n
El Dr. Jos\u00e9 V\u00e1zquez<\/b>, director del \u00e1rea, explic\u00f3 que la reestructuraci\u00f3n est\u00e1 enfocada en optimizar la atenci\u00f3n. \u00abEstamos digitalizando todo lo que es la auditor\u00eda m\u00e9dica. Centralizamos a los profesionales en Casa Central para mejorar los tiempos y disminuir las esperas a los afiliados\u00bb.<\/p>\n
Gracias a este equipo de trabajo m\u00e1s \u00e1gil y din\u00e1mico, la OSER ha logrado reducir los tiempos de auditor\u00eda a 48 horas<\/b>. Ahora, el afiliado solo necesita dirigirse a la delegaci\u00f3n m\u00e1s cercana para dejar la documentaci\u00f3n (sin necesidad de la presencia de un m\u00e9dico en el lugar), se le genera un n\u00famero de tr\u00e1mite y recibe la autorizaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico o celular<\/b>. El Dr. V\u00e1zquez remarc\u00f3 que se est\u00e1 trabajando para acortar a\u00fan m\u00e1s estos plazos.<\/p>\n
Adem\u00e1s de la centralizaci\u00f3n, OSER lanz\u00f3 una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/b> que permite a los usuarios dar un paso m\u00e1s en la autonom\u00eda de sus gestiones: \u00abEl afiliado puede iniciar el pedido desde la app y recibir la respuesta sin necesidad de acercarse a la delegaci\u00f3n<\/b>\u00ab, destac\u00f3 el funcionario.<\/p>\n
A pesar de la digitalizaci\u00f3n, la obra social ha contemplado los casos cr\u00edticos<\/b>. El director aclar\u00f3 que el sistema prev\u00e9 resoluciones inmediatas en situaciones de urgencia: \u201cSi el afiliado concurre a una cl\u00ednica o sanatorio, la guardia resuelve en el momento<\/b>. Tambi\u00e9n contamos con un equipo preparado para acelerar autorizaciones en situaciones cr\u00edticas\u201d, asegur\u00f3.<\/p>\n
Conscientes de los desaf\u00edos que implican los cambios digitales, V\u00e1zquez se\u00f1al\u00f3 que en cada delegaci\u00f3n hay personal dedicado a capacitar a los afiliados<\/b> en el uso de la aplicaci\u00f3n, acompa\u00f1ando activamente el proceso de adaptaci\u00f3n.<\/p>\n
El funcionario inst\u00f3 a los afiliados a familiarizarse con la aplicaci\u00f3n y los medios digitales, remarcando que esta es solo la primera fase<\/b> de un plan ambicioso que busca consolidar un sistema m\u00e1s \u00e1gil, c\u00f3modo y eficiente<\/b> en la gesti\u00f3n de OSER.(Elonce<\/em>)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El nuevo Centro \u00danico de Derivaciones y Autorizaciones (CUDA) busca agilizar las gestiones de los afiliados a trav\u00e9s de un sistema centralizado y una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":236020,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"https:\/\/www.oser.gob.ar\/images\/noticias\/frenteOser.jpeg","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[6],"tags":[6093,5732],"class_list":{"0":"post-236017","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-entre-rios","8":"tag-auditoria","9":"tag-oser"},"yoast_head":"